Agenda

Compartir:
  • Facebook
  • Twiter
  • Whatsapp

Comunicació i Influència

Data: 26 de novembre de 2020
Hora: 10
Data inici inscripció: 11/11/2020
Data fi inscripció: 25/11/2020
Duració aprox.:4 hores
Tipus d'entrada: Inscripció prèvia
Organitzadors: 
Àrea d'Ocupació, Empresa, Turisme i Economia Social
Punts d'inscripció/venda: Inscripció Online
Lloc: Gornal Activa Online

L'objectiu d'aquesta formació és aprendre a adquirir les habilitats de la comunicació.

Al llarg de la sessió es tractarà el següent contingut:

· Què és la comunicació? Elements principals.
· Barreres de la comunicació que impedeixen construir relacions de confiança.
· Tipus de comunicació: comunicació verbal i no verbal.
· Estils de comunicació.
· Habilitats de comunicació: empatia, escolta activa, assertivitat, correcció de conductes, persuasió i influència.
· Detecció de necessitats: com fer preguntes poderoses.
· Com afrontar situacions difícils en comunicació.

Inscripció Online

Àrea d'Ocupació, Empresa, Turisme i Economia Social
Carrer Can Tries, 20 - 08902 L'Hospitalet de Llobregat (Barcelona)